Dimensions de la communication Information et communication Émotions et communication Approche systémique de la communication Product Owner et communication Rôle et responsabilités du PO Qui sont mes stakeholders ? Communication PO / stakeholders Qualité de la communication Définition Déterminants Mesure Diagnostic et résolution Typologie de difficulté
Fondements de la motivation Théories de la motivation Motivation versus bonheur Expérience optimale et motivation La motivation et l’entreprise Productivité et résilience Enjeux relationnels Reconnaissance Motivation intrinsèque Diagnostic de l’unité organisationnelle Principes d’action Conséquences pour le manager Conséquences pour l’organisation Prophylaxie de la démotivation
Quelques points clés Exister, c’est communiquer Verbal et non-verbal Communication avec l’extérieur Acteurs Enjeux Diagnostic Stratégies et moyens Communication interne à l’équipe Enjeux Diagnostic Filtres et distorsions Communication assertive – principes, techniques, outils Communication manipulatoire
Aux sources de la motivation Théories de la motivation Hit-parade des dé-motivateurs Relations et motivations Le thermomètre de la motivation Les émotions Le langage non-verbal Marcher dans les chaussures de l’autre Écoute active Boîte à outils du Scrum Master Impliquer l’équipe dans le soin de sa motivation Comprendre l’équilibre de l’équipe Détecter les personnalités toxiques […]
Remarque La formation se compose de 50% de théorie et 50% de pratique A la fin de chaque chapitre, au minimum un atelier permettant de mettre en pratique les notions et concepts vus auparavant Management Agile Vous apprendrez à connaître les différentes méthodes, les pratiques les plus populaires, les défis en matière d’adoption Agile et […]
Mettre en œuvre SAFe dans l’entreprise Identifier les Problématiques à résoudre Les éléments fondamentaux de SAFe Présentation de Scrum au sein d’une organisation SAFe Explorer le rôle du Scrum Master dans le contexte plus large de l’entreprise Planifier et exécuter un incrément de programme Faciliter et exécuter des itérations Encadrer des équipes agiles et encourager […]