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Introduction Le rôle du manager Les objectifs du manager Pourquoi devenir manager ? Apprendre à se connaitre et s’auto-gérer Savoir dire non Donner du feedback L’assertivité S’organiser dans son travail Gestion du stress Bienveillance et Intelligence Emotionnelle Bien communiquer en tant que Manager Comprendre les différentes personnalités Communication Orale et non verbale L’écoute active Manager […]
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1. Présentation des 4 générations présentent en entreprise aujourd’hui Définition, chronologie et cadres de référence de ses collaborateurs Les valeurs, codes et rapports au travail de chaque génération Travaux pratiques Jeu pédagogique : les perceptions de chacune des générations par rapport aux autres Partage d’expérience : la rencontre des générations : difficultés, apports, enjeux 2. […]