Outline Sales Management Understand the sales process Lead management and qualification Opportunities management and sales pipeline Quote creation and templates Order process management Set up Sales territory Define Sales setting Define lead qualification experience Product Management Set up a product catalog (Sales and Sales Hub) Create a product, a product family or bundles Manage products […]
Outline Create marketing emails Create marketing pages and forms Build a library of marketing content Define marketing segments Work with customer journeys Manage, score and qualify leads Event planning and management Engage contacts with portals and surveys Marketing on social media Register link clicks and website visits Work with marketing calendars Analyze marketing results Administration: […]
Customer Service Hub Work with cases and manage SLAs Create, manage and search for knowledge articles Work with interactive dashboards Use Customer Service Hub on mobile devices Upgrade to Customer Service Hub Keyboard navigation support Customer Service app Create and manage a case Add an activity to a case Find what’s assigned to you in […]
1ère partie théorique Introduction Des constats sur les difficultés de spécifier Rappels de certains principes agiles Des valeurs déclarées du contexte agile Des caractéristiques du test en agile – les quadrants des tests, la pyramide des tests Différencier TDD, ATDD et BDD TDD – une technique de développement agile ATTD – une approche du test […]
Le programme de la formation suit les domaines couverts par l’examen : Jour 1 : Management du risque et de la sécurité Sécurité des actifs Sécurité de l’Engineering Cryptographie Jour 2 : Sécurité des réseaux et des communications Management des Identités et des Accès Jour 3 : Evaluation et test de la sécurité Sécurité du […]
Généralités Configuration par annotations Java Configuration par XML Sécuriser une application Spring Authentification Implémenter un Authentication Provider Utilisateurs en mémoire Base de données LDAP Page de login, page de succès, logout Les objets SecurityContext et Authentication Définir une liste de rôles Le mécanisme de web filters La classe FilterChainProxy Les principaux filtres Authentifications Basic et […]