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Agilité, DevOps : stress, conflits et personnalités difficiles

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Une transformation agile est une évolution majeure du mode de fonctionnement de l’entreprise qui peut exacerber le stress et les conflits et parfois envenimer les relations avec des personnes déjà considérées comme « difficiles à gérer. »

Cette formation vous donnera des connaissances et outils pour aborder au mieux ces désagréments et les dépasser lorsque c’est possible.

600 € HT 1 jour VD-ADS

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    Programme

    Introduction

    • Croyances et pensées
    • Jugements
    • Émotions et comportements
    • Besoins et valeurs
    • Homéostasie

    Le stress

    • Définition
    • Fonction
    • Mode d’emploi

    Les conflits

    • Définition
    • Genèse et fonction
    • Résoudre, éviter ou fuir ?
    • Comment les résoudre ?

    Personnalités difficiles

    • Définition
    • Difficultés surmontables ou non ?
    • Types de difficultés et approches possibles
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