Améliorer la qualité des interfaces avec l'UX design
Programme
Introduction au design UX
- Introduction à la conception basée sur l’expérience utilisateur
- Fondamentaux de l’ergonomie web
- Qu’est-ce-que l’expérience utilisateur ?
- Les éléments composants l’expérience utilisateur
- Conception centrée utilisateur
- Pluridisciplinarité
- Co-créativité et collaboration
- Démarche itérative
- Comparaison entre l’UX design et le design d’interaction
- L’UX et la stratégie du projet
- Impliquer les parties prenantes
- Les utilisateurs finaux
- L’UX et l’expérience de la marque
- Faisabilité : identifier le design qui apportera le plus de valeur
- Comprendre l’intérêt et mettre en œuvre le Design Thinking
- L’approche Google Venture : Design Sprint
- Stratégie de conception : identifier les bons problèmes, feuille de route.
- Atelier 1
- Comprendre les problèmes
- Travailler avec les personas
- Points d’amélioration de l’expérience business et utilisateurs
Besoins et attentes des utilisateurs
- Les vecteurs clefs d’une expérience
- Comment rendre l’expérience mémorable
- Introduction au design persuasif
- Compréhension du contexte
- Indicateurs de performances et données analytics
- Accessibilité, WCAG 2.0 et RGAA
- Les critères de Bastien et Scapin
- L’évaluation heuristique
- Maîtriser le benchmark
- Compréhension des utilisateurs
- S’adapter aux nouvelles attentes
- Panorama des méthodes de la recherche utilisateur
- Méthodes qualitatives vs quantitatives
- Mener des interviews
- Réaliser des questionnaires
- Concevoir et mettre en œuvre des tests utilisateurs
- Interview type
- Atelier 2
- Design studio : diverger puis converger vers la bonne solution.
- Format hypothèses (Lean UX)
Architecture de l’information et conception d’interface
- Définir le produit
- Poser la vision du produit
- L’intérêt des personas
- Structure d’une fiche de personas
- Travailler avec la technique du diagramme d’alignement (User Journey)
- Atelier 3
- Penser l’expérience utilisateur à l’aide d’un diagramme d’alignement
- Définir l’architecture de l’information
- Théorie de la Gestalt
- Loi de Miller et loi de Fitts
- Objectifs du design : de la structure au vocabulaire
- Systèmes d’organisation
- La différence entre PC et mobile : approche descendante vs ascendante
- L’approche ergonomique de Material Design
- Prototyper l’interface
- Concevoir les gabarits qui vont composer l’expérience
- Principaux modèles d’interface
- L’importance du zoning
- Prendre en compte les interactions tactiles
- L’approche Mobile 1st
- Travailler avec les GUI
- L’importance du maquettage dans la démarche ergonomique
- Prototyper avec Sketch, Adobe XD ou une autre solution
- Atelier 4
- Réaliser le prototype haute définition des écrans PC et mobile d’un site ou d’une application
