Notre cours en ligne ITIL® 4 DSV, entièrement accrédité, est basé sur les concepts introduits dans la formation ITIL4 Foundation. Le module ITIL 4 Drive Stakeholder Value couvre tous les engagements et interactions entre un fournisseur de services et ses clients, utilisateurs, fournisseurs et partenaires, et se concentre sur la conversion de la demande en valeur par le biais de services basés sur l'informatique.
Cet e-Learning vous fournira les outils nécessaires pour obtenir une plus grande satisfaction des parties prenantes en co-créant de la valeur.
Attention : ce module eLearning ainsi que l'examen (compris dans le prix) n'existent qu'en anglais !
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